Avec l’avènement des technologies de l’information et de la communication, de nouveaux outils ont été développés pour permettre aux professionnels de communiquer plus efficacement et plus rapidement. Slack est l’un de ces outils, une plateforme de communication collaborative en ligne qui a connu une popularité croissante ces dernières années. Dans cet article, nous allons développer Slack en détail et comment cela fonctionne.
Plan de l'article
Signification de Slack
Slack est une plateforme de communication professionnelle en ligne. Elle permet aux équipes de travailler ensemble peu importe leur localisation géographique. Fondée en 2013, elle s’est rapidement imposée comme l’un des outils de communication les plus populaires auprès des entreprises de toutes tailles.
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Slack offre un ensemble de fonctionnalités de base, notamment :
- la messagerie instantanée ;
- les échanges de divers fichiers ;
- les appels au format audio et vidéo ;
- la création de canaux de communication pour des projets spécifiques ou des équipes dédiées.
Les utilisateurs de Slack ont la capacité de personnaliser leur expérience selon leurs préférences grâce à une variété de paramètres. De plus, en utilisant l’outil, les entreprises peuvent :
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- réduire leur dépendance aux emails ;
- augmenter leur productivité ;
- améliorer leur travail d’équipe.
Slack est utilisé par des entreprises de toutes tailles, allant des start-ups aux grandes entreprises, ainsi que par des organisations à but non lucratif et des communautés en ligne.
Fonctionnement de Slack
Slack est disponible sur ordinateur et sur mobile, ce qui permet aux utilisateurs de communiquer facilement depuis n’importe quel endroit et à tout moment. Il fonctionne en permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux via une interface en ligne intuitive.
Création de canaux
Slack est basé sur le principe de la création de canaux de discussion. Ces derniers permettent de rassembler des membres de l’équipe pour discuter d’un projet spécifique, d’un sujet de travail ou d’une équipe. Les canaux peuvent être créés de manière publique ou privée.
Envoi de messages
Les utilisateurs de Slack peuvent envoyer des messages instantanés aux membres de leur équipe dans les canaux auxquels ils ont accès. Ces messages peuvent être des discussions en temps réel ou des messages différés. Les échanges peuvent contenir des pièces jointes, des images et des liens vers d’autres contenus en ligne.
Notifications
Les utilisateurs peuvent personnaliser les notifications Slack pour être alertés lorsqu’ils sont tagués dans différents évènements dans un canal. Les notifications peuvent être envoyées par email, SMS ou via l’application mobile Slack.
Intégrations
Slack peut être intégré à d’autres outils de gestion de projet tels que Trello, Asana et Google Drive. Ainsi, les utilisateurs peuvent accéder directement à ces outils à partir de Slack. Ce qui leur permet de travailler plus efficacement en évitant de passer d’une application à l’autre. Les intégrations peuvent permettre aux utilisateurs de recevoir des notifications directement dans Slack pour les mises à jour importantes.
Personnalisation
Il est possible pour les utilisateurs de modifier les paramètres de messagerie en utilisant des thèmes personnalisés et en utilisant des emojis. Cela leur permet de personnaliser l’utilisation de leur canal Slack.
Applications Slack
Slack dispose d’une grande variété d’applications pour les utilisateurs, comme Slackbot. Ce dernier peut être utilisé pour des tâches administratives et de rappel ou encore pour des usages spécifiques. Il y a aussi des applications tierces qui permettent l’intégration de certaines fonctions comme le partage de fichiers, l’envoi de courriels, la gestion de projet, et plus encore.
